Janvier 2025
Lecture : Dans la littérature internationale, les indicateurs de qualité puisent leurs racines dans les travaux de Avedis Donabedian qui distingue trois dimensions complémentaires : la structure (ressources matérielles et humaines), le processus (pratiques de soins) et les résultats (impact sur la santé et satisfaction des patients). Selon Donabedian, ces trois éléments sont interdépendants, et une évaluation continue est essentielle pour identifier et corriger les faiblesses pouvant affecter la qualité des soins. Nous présentons ici des exemples d'indicateurs pouvant être calculés à partir de données administratives et d'enquêtes pour chacune de ces dimensions, ainsi que leurs variations entre établissements lucratifs et non lucratifs.
Champ : France métropolitaine
Source : Enquête EHPA 2015 ; Resid-ESMS 2014-2019. Calculs Irdes
Issu du Document de travail n° 92 : « Mesurer la qualité des Établissements pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) : exemple de quatre indices de qualité », d'Anne Penneau et Zeynep Or (Irdes).